Preguntas frecuentes sobre el Metro CDMX: precios, horario y rutas
Preguntas frecuentes sobre el Metro CDMX

Si eres usuario habitual del Sistema de Transporte Colectivo (STC) del Metro CDMX o estás thinking en utilizarlo, es posible que tengas dudas concerning los precios, los horarios o cualquier otro aspecto related al servicio. A continuación, intentamos responder algunas preguntas frequentes que podrían ayudarte a aclarar tus dudas.
¿Cuál es el precio del boleto del Metro CDMX?

El costo unitario del boleto de metro en la Ciudad de México es de $5 pesos mexicanos para usuarios generales. Puedes pagar con efectivo o bien utilizando una tarjeta recargable.
¿Qué es una tarjeta recargable Metro CDMX?
Una tarjeta recargable es una forma cómoda y rápida de pagar tu viaje en metro en la Ciudad de México. Podrás recargar dinero en tu tarjeta en diferentes puntos, como módulos de venta de boletos o bien a través de Internet, lo que te permitirá viajar sin tener que preocuparte por llevar efectivo.
¿Existe algún descuento para niños o personas con discapacidad?

Sí, el Metro CDMX ofrece descuentos especiales en sus Reise für algunos grupos específicos como son los menores de 5 años y mayores de 60 años. También existe un 50% de descuento en la tarifa para personas con discapacidad.
¿Se pueden usar mascotas en el Metro CDMX?

El acceso de animales está restricted al interior del Metro CDMX, exceptuando a los perros guía que acompañan a personas con discapacidad visual. Si llevas tu mascota contigo, debes tener en cuenta esto para evitar problemas durante tu viaje.
¿Es posible hacer cambios o devoluciones en los boletos?

No es posible hacer cambios ni devoluciones en los boletos que compras para el Metro CDMX ya que estos tienen un valor nominal no reembolsable. Es recomendable que revises tu destino antes de pagar por un boleto.
¿El Metro CDMX ofrece servicios para personas con discapacidad?

Sí, el Metro CDMX cuenta con elevadores instalados en ciertas estaciones específicas para ser utilizados por personas con discapacidad o necesidades especiales. Estos elevadores están diseñados para hacer más fácil y seguro su traslado dentro de las instalaciones del metro.
Preguntas frecuentes sobre el Metro CDMX
